Questo spiacevole “inconveniente” è capitato anche a me. Più di una volta i commessi ritenevano di non avere resto. Tant’è che ho iniziato a pensare che lo facessero apposta, dato che tutti i prezzi a GameStop terminano con quei bellissimi 98 centesimi… Ipotizziamo: per 100 clienti che acquistano un prodotto, il commesso non da loro i 2 centesimi di resto. In questo modo il negozio incassa in modo illecito circa 2.00€. Ovviamente ciò non è per nulla corretto nei confronti della clientela, perché negar loro il resto, seppur minimo, è una mancanza di rispetto, soprattutto se la cosa è ricorrente.

Esatto, molte più piattaforme e negozi si sono adattati a questo tipo di servizi. Per cui un acquirente tende a provare e optare per la soluzione più vantaggiosa. Ed è ovvio che GameStop rispetto alla concorrenza stia perdendo un mare di punti. Inoltre, non solo sta messa male da questo punto di vista, ma anche riguardo la scarsa educazione e preparazione del suo personale. Insomma, l’utenza oggi evita GameStop come nel medioevo si evitava la peste.