Se in EA Sports FC 27 non vedi una ricompensa appena ottenuta, EA consiglia di attendere fino a 24 ore prima di considerarla realmente mancante. Nel frattempo conviene riavviare Ultimate Team o The Grounds, controllare i requisiti del premio e verificare che l’oggetto non sia già stato usato, scartato o spostato in un’altra sezione.
| Problema | Cosa controllare |
|---|---|
| Premio non comparso | Attendi fino a 24 ore e riavvia gioco/modalità |
| Oggetto giocatore sparito | Controlla Recupero oggetti scartati su Web App/Companion |
| Premio The Grounds inutilizzabile | Verifica di essere su PS5, Xbox Series X|S, PC o Switch 2 |
| Token non utilizzabile | Controlla campagna e Token Store corretti |
| Twitch/YouTube Drop assente | Account collegato, ricompensa riscattata e fino a 24 ore di attesa |
Quanto bisogna aspettare per una ricompensa di FC 27?
La guida ufficiale EA sui premi mancanti indica che una ricompensa può richiedere fino a 24 ore per comparire. Questo vale anche quando l’obiettivo sembra già completato o il premio risulta assegnato dall’interfaccia.
- Chiudi e riapri Ultimate Team, The Grounds o Club.
- Riavvia PC o console e accedi di nuovo con lo stesso EA Account.
- Controlla che il premio abbia davvero soddisfatto tutti i requisiti.
- Verifica inventario, obiettivi, pacchetti non aperti e sezioni specifiche della modalità.
- Se dopo 24 ore manca ancora, passa ai controlli specifici indicati qui sotto.
Oggetti scartati, SCR e Recupero oggetti scartati
Prima di aprire una segnalazione controlla che l’oggetto non sia stato utilizzato altrove. Se hai effettuato una vendita rapida per errore, EA rimanda alla funzione Recupero oggetti scartati disponibile nella Web App e nella Companion App. Trovi procedura e limiti nella guida al recupero dei giocatori scartati in FC 27.
Per accesso, requisiti e gestione di Ultimate Team dal browser o dal telefono trovi anche la guida a FC 27 Web App e Companion App.
La situazione cambia se un oggetto è stato consumato in una Sfida Creazione Rosa o eliminato in un modo non recuperabile: in questi casi non va trattato come una normale ricompensa non consegnata. Per i problemi specifici con la valuta puoi consultare anche la nostra guida su FC 27 e gli FC Points mancanti.
Premi The Grounds: attenzione alla piattaforma
Un premio può essere presente nell’account ma non utilizzabile sulla piattaforma da cui stai giocando. EA specifica che le ricompense Season Pass provenienti da The Grounds sono utilizzabili su PS5, Xbox Series X|S, PC e Nintendo Switch 2.
Se hai riscattato una ricompensa su PS4 o Xbox One, EA indica di accedere rispettivamente su PS5 o Xbox Series X|S per utilizzarla. Questo chiarimento non equivale a una conferma di trasferimenti liberi tra PlayStation, Xbox e PC. Il problema, quindi, non è necessariamente una consegna fallita: può dipendere dalla compatibilità della modalità e del premio.
Token e Gallery: perché il premio può sembrare sparito
Alcuni Token sono collegati a una campagna specifica e funzionano soltanto nel relativo Token Store. Anche quando una campagna termina, il negozio può restare aperto per un periodo limitato: controlla quindi di stare usando il Token nella sezione corretta.
Per gli oggetti della Gallery, inoltre, EA segnala che alcuni Player Item non vengono aggiunti automaticamente al Set. In quel caso prova la funzione di completamento automatico o aggiungi manualmente il giocatore richiesto. Inserirlo nel Set non significa perdere la carta dal Club.
Premi Club e obiettivi Gallery: quando il requisito non è soddisfatto
Se appartieni a più Club, EA assegna le ricompense League e Clubs Playoffs attraverso il Club preferito; cambiare Club non permette di ottenere più volte lo stesso premio. Anche le ricompense degli obiettivi Club si possono ottenere una sola volta.
Per gli obiettivi Gallery, invece, i progressi non sono retroattivi: le condizioni vanno soddisfatte dopo l’attivazione dell’obiettivo. Un’azione compiuta prima non diventa valida soltanto perché la carta è già presente nella collezione.
Token visibili ma negozio scaduto: aspettare non risolve
Alla fine di una campagna, il relativo Token Store può restare aperto per un periodo limitato. Dopo la scadenza del negozio i Token non sono più spendibili, anche se continuano a comparire nel riepilogo; non si possono convertire in Token di un’altra campagna.
Prima di attendere una consegna o aprire una segnalazione, identifica quindi il caso: premio non ricevuto, requisito non soddisfatto oppure Token non più utilizzabile. Sono problemi diversi. Per il calendario di una modalità specifica, consulta anche la guida ai premi settimanali Rivals di FC 27.
Twitch Drop e premi YouTube non arrivati
Per i Twitch Drop verifica prima che EA Account e Twitch siano collegati, poi controlla di aver premuto Claim nella pagina Drops Inventory. EA permette di riscattare il Drop su Twitch fino a 24 ore dopo la fine della campagna, ma una volta ottenuto può comunque richiedere fino a 24 ore per comparire in FC.
Per i premi YouTube serve invece guardare lo streaming EA SPORTS FC specificato nell’Obiettivo Ultimate Team e utilizzare un account YouTube collegato. Anche in questo caso EA indica una possibile attesa fino a 24 ore.
Premi Pre-Season e bonus specifici non sono tutti immediati
Non tutte le ricompense vengono distribuite nello stesso momento. Se stai aspettando contenuti ottenuti nel capitolo precedente, controlla la nostra guida alle date dei premi Pre-Season di FC 27: un premio con una finestra di consegna futura non è tecnicamente “mancante” finché quella finestra non è trascorsa.
Lo stesso principio vale per Club Membership, obiettivi stagionali e campagne a tempo. Prima di intervenire conviene sempre distinguere tra ricompensa ancora non distribuibile e ricompensa già dovuta ma non comparsa.
Quando contattare l’assistenza EA
Se sono trascorse più di 24 ore e il premio continua a mancare, EA consiglia di raccogliere prima le informazioni necessarie: contenuto mancante, modalità coinvolta, piattaforma, data e ora del problema, fuso orario, EA Account e ID della piattaforma. Prima del contatto controlla anche gli aggiornamenti di EA SPORTS FC Direct Communication per eventuali problemi generali in corso.
FC 27 ricompense mancanti: risposta rapida
Se una ricompensa di FC 27 non compare, attendi fino a 24 ore, riavvia gioco e modalità, controlla requisiti, piattaforma e inventario. Verifica separatamente Token, Gallery e Drop Twitch/YouTube. Se dopo 24 ore il contenuto dovuto è ancora assente, prepara i dati del premio e contatta l’assistenza EA.
